当前位置:首页 > 实用范文

医院岗前培训方案【精品多篇】

时间:2024-12-31 03:17:26
医院岗前培训方案【精品多篇】

[引言]医院岗前培训方案【精品多篇】为网友投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

关于医院岗前培训的方案 篇一

一、培训目标

树立爱岗敬业,自觉遵守职业道德和护士行为规范的良好职业观,通过了解我院护理队伍的基本情况,尽快融入我们的集体;帮助新护士全面掌握各项护理规章制度、工作程序、护理操作规范、护理工作方法以及紧急事件的处理方法,以良好的职业素质走向护理岗位,服务临床病人。

二、实施方法

1、分三个阶段,三年进行系统有序培训。

第一阶段:由护理部组织全脱产的集中式培训,为期一周,培训结束,给予考核,合格后进入临床。培训的具体安排见附表。

第二阶段:进入临床各科后的新护士,一年内不轮转,所在科室负责对其进行基础的、全面的临床带教,一年的培训与考核要有详细的记录与登记,全年培训结束,护理部组织对新护士进行考核,合格后进入下一阶段。

第三阶段:专科轮转。通过一年临床基础培训后,新护士基本胜任了临床护理工作,下面将对四大专科逐一轮转:内、外、妇、急(ICU),每个科室轮转半年,在此期间主要是培养护士的专科理论和技能。

2、培训方式:设立导师制的带教制度,一对一带教,规范化教学,制定详细的带教计划,采用科内集中培训、单独讲解、与自学相结合的培训方式。

3、考核形式:带教导师现场考核、护士长阶段考核、护理部终末考核相结合,笔试与实际技能相结合。考核结果进入护士技术档案。

关于医院岗前培训的方案 篇二

1、团队素养培训

2、成功激励培训

3、销售基础知识培训

4、医疗基础及医院特色培训

5、转诊基本操作培训

第一个方面 团队素养和激励(医院市场拓展部业务员操作细则)

一、业务员的素质要求

二、业务员工作细则

三、业务员的素质训练医汇通

四、业务员的计划执行策略要点

一、业务员的素质要求

1、积极主动是成功的基础

2、相信自己,相信医院,

3、制定好计划,确定适当的目标

4、了解客户,尽量满足他们的要求

5、精通知识的三要素:(医学知识、推广知识、交际知识)

6、不要有错误的斗志

7、表现出良好的专业形象

8、与客户建立融洽的关系并取得信任

9、善用幽默医汇通

10、过分的强调利益并非是优点

11、遵循诚信、君子一诺千金

12、不要恶意的贬低你的竞争对手

13、善用感谢信建立长期合作关系

14、努力会带给你运气

15、不要把失误归咎他人、学会承担风险

16、坚持到底胜利就在眼前

17、学会用数字来享受成就感

18、千万不要像个十足的推销员

二、业务员工作细则

1、计划——有目标、充分的准备工作才能产生高的工作效率

(1) 市场调研:勘察市场、收集情报并对情报准确的分析

(2) 设定目标:立志努力完成计划任务

2、实施——脚踏实地、注重细节、不忽视任何一个细节是成功的保证。

(1)拜访:设定目标客户,(新客户、潜在客户、合作中客户)拜访内容:合作前事先拜访,合作中的细节拜访。在拜访中应礼貌拜访,谦虚渐进。

(2) 商谈:阐明活动主题,查体项目及科室特色,合作的意义,合作意向,签定合作协议,

3、诊后服务——主动的和客户联系,询问活动的评价,积极听取意见,争取更多的合作机会。

总结:无论成败,前事不忘后事之师,每一次的合作都要写总结报告,总结活动的成功和失败,进行有效的分析和统计。

三、业务员的素质训练

1、确立观念

未达目标不要轻言放弃

工作不要只流于表面,只会谈道理,要负诸与行动

学会考虑可行性的办法

思考应配合与行动

2、积累医学知识

向我们的客户讲解你的医学知识,感觉你很专,通过医学角度来谈活动的可行性方案,心健康要从医学的角度出发,

通过你的专业知识来表明我们的医学实力

3、学会利用情报

收集现在每一个我们所需的情报,并学会利用,但必须掌握情报的来源和情报质量。

4、拟订策略医汇通

在取得情报和信息后积极配合行动,实施可行性计划,拟订好自己的行动路线,制定适合此客户要求的可行性的方案,以及可以得到实施,争取最大的合作机会。

5、洽谈的磨练

主动和客户选择主题,回答客户提出的问题,寻找和客户可以同谈的热门的话题,记录客户关心的问题,洞察客户的心理变化。

6、合作后的跟踪

在和我们的客户取得信任,准予和我们合作的客户,随时的进行跟踪,做到无事多登三宝殿,观察我们同行的一些行踪动向,并做好客户的动态信息报告。

7、勤于开发新客户

在维护老客户的同时要积极做好新客户的开发工作,通过老客户的关系,让老客户给你带来新的客户。

8、解决问题

根据问题的出现,进行透析问题,在问题没有扩大话的前提下处理问题,找出问题的根本所在,在处理问题的时候不要把问题推给你的客户,防范问题发生于未然。

四、业务员的计划执行策略要点

1、计划目的要明确,计划是来具体实施的,不是给上面看的,而是指导自己实际行动的。

2、不要过于的空想,要切合实际,每天要参照日清日结作为第一手资料,做有备而战。

3、日程的计划时间要有缓冲的余地,不要因为一个计划不能实施而耽误另一个计划实施。

4、要根据实际情况,进行你的计划评估,随事实的改变而改变。

第二个方面 销售基础知识培训

转诊业务员必须携带什么?

1、名片

2、笔

3、记录本

4、转诊单

5、医院的品牌推广手册

6、医院的相关资料(院刊、折页、礼品、报纸、光盘、公益性宣传海报等等)转诊单(绿色通道卡)是必须强调的。初访诊所时,要做到眼勤、嘴勤、手勤。有些东西在离开诊所后,必须记录。

初访时必须了解的资料是什么?

1、诊所医生姓名、电话。

2、诊所开展的科目。

3、诊所的合法性。

4、诊所的规模

5、诊所合作的可能性

6、其他医院对诊所的提成政策及方法

初访时必须传达的要素

1、医院的名称及联系方式

2、 ……此处隐藏4774个字……,承担起作为医务工作者的责任。

为期8天的培训,对市五医院有了一个初步的了解,无论是党委书记慷慨激昂的迎接词,各部门领导介绍的规章制度,还是专家关于“如何处理医患沟通”精彩的演讲,以及护理部老师的千叮万嘱,皆成了转折起点上印象深刻的一课,让我受益匪浅。我体会到所承担之重任,更坚定了信念。

在培训过程中,有这样一节课程:如何做好一名医务工作者,其中提到要坚持“以人为本”的理念,这个理念让我感触颇深。作为一名医务工作者,我们的目标是全心全意为病人服务;我们的工作要求是细致周到;我们的服务态度是亲切温馨;而我们的责任是呵护生命。这是一个神圣的使命,面对生命,我们任劳任怨,无怨无悔,尽己所能地托起生命的火炬。

在护理部的岗前培训中,除了提高技术水平外,更多的还是对“爱心,耐心,细心和责任心”的'探讨,并引导我们如何在工作中发挥这种精神。通过两周的学习和考试,在黄老师的谆谆善诱下使我们的技术水平有了一定的提高,也对这个职业有了更深的理解,对使命有了更深的体验。从学生到职工的身份改变,代表了社会责任的承担。技术水平、经验、协作能力、应对能力和医患沟通,我们要学习的还有很多,我们需要不断进步和创新。

也许曾经迷茫,也许曾经怨悔,也许曾经期待,不管如何,如今我们选择勇敢面对,面对自己的责任,面对未知的未来,面对自己的职业,我们坚持南丁格尔的精神,坚持“以人为本”的理念,坚持燕尾帽的使命,在这个岗位上奉献自己的热情与真挚。梦想在这里启航,生命在这里绽放,我们扬起生命的帆,托起生命的火炬。

医院岗前培训方案 篇九

为切实做好我院新上岗人员岗前培训工作,特制定实施方案如下:

一、培训对象

凡经医院正式录用的`各类人员在办理报到手续后,均须参加上岗前培训,全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。

二、培训意义

(一)医院岗前培训是对新录用员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。

(二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;

(四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。

三、培训目的

通过岗前培训,使医院新上岗人员掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。

通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。

四、培训部门

岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。

人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。

各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果负责发放《岗前培训合格证书》。

五、材料准备

(一)医院准备《岗前培训手册》,内容为医院概况、组织结构、主要的规章制度等。

(二)人事科、党办、医务科、护理部、院感科、投诉办、信息科、保卫科、财务科、药剂科、输血科等相关科室部门按培训内容要求准备讲义、培训材料等。

六、培训方法

(一)新员工到人事科报到后,人事科负责发放《岗前培训手册》和《岗前培训登记表》,指导新员工岗前培训程序,并进行人事科负责内容范围的岗前培训和考试。

(二)新员工持登记表按流程到相关部门、科室进行岗前培训和考试,各部门培训、考试完毕后在《登记表》上如实填写。

(三)全部培训、考试结束,新员工持填写完毕的《岗前培训登记表》到人事科领取《岗前培训合格证书》。

《岗前培训登记表》留人事科存档。《岗前培训合格证书》发给当事人,交由其所在科室保管。

医院岗前培训心得 篇十

走进脑科医院的大门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三天的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。

在朱丹院长激情洋溢的开篇演讲中,让之前对医疗行业了解不深的我对脑科医院有了更深入的了解,脑科医院是一所人才济济、力量雄厚的,融医疗、康复、教学、科研为一体的大型脑专科医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大。

感谢唐霞主任带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑,那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医院工作人员,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。

岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。脑科医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的'发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的员工。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是脑科医院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

你也可以在搜索更多本站小编为你整理的其他医院岗前培训方案【精品多篇】范文。

《医院岗前培训方案【精品多篇】.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式